Politique Qualité

Professionnels de l’ingénierie informatique, notre vocation est de satisfaire de façon complète et durable les besoins de nos clients. À ce titre, la qualité de nos produits et le respect des délais constituent les préoccupations premières et constantes de DEF-SYSTEMES.

Notre vision stratégique est totalement orientée vers la qualité et a pour objectifs d’assurer le développement et la pérennité de l’entreprise.

L’ambition de la société DEF-SYSTEMES est d’être reconnue, par la profession, comme un acteur majeur de la conception de solutions logicielles pour services et laboratoires de génétique.

Notre politique qualité repose sur les objectifs stratégiques définis par la direction :

  • Mise en conformité réglementaire aux dispositions annuelles prévues par la loi et respect des dispositions du règlement général sur la protection des données (RGPD)
  • Développement des activités de la société DEF-SYSTEMES ;
  • Amélioration constante des produits et processus ; Exploration d’autres domaines de compétence ;
  • Prise en compte des attentes et besoins des clients ;

La démarche qualité de certification ISO 9001-2015 permet de structurer les modes de fonctionnement au bénéfice de nos clients et de répondre aux exigences de conformité des nouvelles dispositions réglementaires.

Notre société s’engage à améliorer en permanence, son système de management de la qualité, en y assignant les ressources nécessaires à son succès et à sa pertinence.

Notre système de management de la qualité fait l’objet d’audits réguliers : son efficacité, les besoins d’amélioration et la cohérence de notre stratégie figurent parmi les éléments analysés.

Pour la satisfaction de nos clients et l’avenir de l’entreprise, l’ensemble du personnel est engagé activement dans cette démarche d’amélioration continue.



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